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答:造成数据丢失的原因大致分为二种:软件故障和硬件故障。 软件故障:①病毒感染;②误格式化、误分区;③误克隆;④误操作;⑤网络删除;⑥0磁道损坏;⑦硬盘逻辑锁;⑧操作时断电;软件现象一般表现为无操作系统、读盘错误、文件找不到打不开、乱码、报告无分区、无格式化等;硬件故障:①磁盘划伤;②磁组变形;③芯片及其它原器件烧坏。 硬件故障一般表现为硬盘不认,常有一种"咔嚓咔嚓"的磁组撞击声或电机不转,通电后无任何声音,选头不对造成读写错误等现象。